Retur og Fortrydelsesret – StreetWorld

Retur

Hos StreetWorld står vi altid klar til at hjælpe dig med returnering af dit køb.

• Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager varen.

• Ved returnering fratrækkes 39 kr. i håndtering fra refunderingen.

• Varen skal returneres i ny stand, i original emballage, og alle tilbehør (snørebånd, armbånd, kæder mv.) skal medsendes.

OBS: Skokasser er en del af varens samlede værdi, og må derfor ikke beskadiges. Returlabel må ikke sættes direkte på skoæsken.

Udvidet returfrist

I forbindelse med julehandel tilbyder vi en udvidet returfrist til og med 13. januar 2026. Dette gør det nemt at handle julegaver i god tid.

Ombytning

Ønsker du en anden størrelse eller model?

• Send varen retur via returportalen.

• Opret derefter en ny ordre på den ønskede vare.

Dette sikrer færrest fejl i ombytningsprocessen.
Refundering sker, når vi har modtaget og godkendt returvaren.

Reklamation

Hvis du modtager en vare med produktionsfejl, skal du kontakte vores kundeservice med:

• Ordrenummer

• Billeder af varen fra flere vinkler

• Beskrivelse af fejlen

Vi behandler reklamationer efter dansk købelov. Almindeligt slid eller forkert brug giver ikke reklamation.

Refundering

Returnering behandles inden for op til 10 hverdage efter vi modtager varen.
Beløbet refunderes til din konto inden for 4 bankdage efter godkendt retur.